Povjerljivost komunikacija se odnosi na:
- Sadržinu komunikacije;
- Podatke o korisniku;
- Podatke o saobraćaju i lokacijama koje se odnose na komunikacije;
- Neuspješno uspostavljanje komunikacije.
Povjerljivost se odnosi na zabranu slušanja, prisluškivanja ili čuvanja sadržaja i podataka o komunikaciji, odnosno njen prekid ili nadzor od strane drugih lica, bez pristanka korisnika te komunikacije izuzev za potrebe državnih organa kako je propisano Zakonskim i podzakonskim aktima.