U ostvarivanju svojih funkcija u oblasti elektronskih komunikacija, Agencija je, shodno odredbi člana 179 Zakona o elektronskim komunikacijama, nadležna da: 

1. donosi propise i akte, planove i programe, na osnovu ovlašćenja utvrđenih ovim zakonom;
2. priprema stručne osnove za izradu propisa koje donose Vlada i Ministarstvo na osnovu ovog zakona;
3. vrši nadzor nad sprovođenjem obaveza po osnovu upisa u registar operatora i donosi odluku o zabrani pružanja elektronskih komunikacionih mreža i/ili usluga;
4. vrši regulaciju i nadzor cijena i opštih uslova poslovanja operatora na tržištu elektronskih komunikacionih mreža i/ili usluga u skladu sa ovim zakonom;
5. donosi plan numeracije i kontroliše njegovu primjenu;
6. priprema predlog plana namjene radio-frekvencijskog spektra i kontroliše njegovu primjenu;
7. donosi planove raspodjele radio-frekvencija i kontroliše njihovu primjenu;
8. upravlja radio-frekvencijskim spektrom, numeracijom i obezbjeđuje prenosivost broja između operatora;
9. preduzima mjere radi obezbjeđenja efektivnog i efikasnog korišćenja radio-frekvencija i numeracije;
10. vrši kontrolu i monitoring radio-frekvencijskog spektra;
11. podstiče racionalno korišćenje elektronske komunikacione infrastrukture, radio-frekvencijskog spektra i numeracije;
12. sprovodi postupke dodjele radio-frekvencija i numeracije;
13. izdaje odobrenja za korišćenje radio-frekvencija i numeracije i odlučuje o izmjeni, oduzimanju, prestanku i produženju perioda važenja odobrenja za korišćenje radio-frekvencija i numeracije i o prenosu i iznajmljivanju prava korišćenja radio-frekvencija;
14. vrši prekograničnu koordinaciju korišćenja radio-frekvencija sa nadležnim organima drugih država;
15. vodi i održava registre i baze podataka;
16. utvrđuje visinu godišnjih naknada koje plaćaju pravna i fizička lica;
17. donosi odluke u vezi sa utvrđivanjem relevantnih tržišta, sprovođenjem analize tržišta, određivanjem i ukidanjem regulatornih obaveza operatorima sa značajnom tržišnom snagom i daje mišljenje nadležnom organu za zaštitu konkurencije u vezi sa ocjenjivanjem koncentracije, pripajanja i spajanja ili drugog oblika zajedničkog ili usklađenog djelovanja operatora;
18. sprovodi analizu relevantnih tržišta, određuje operatore sa značajnom tržišnom snagom i preduzima regulatorne mjere za sprečavanje negativnih efekata značajne tržišne snage operatora;
19. redovno objavljuje podatke o pokazateljima razvoja tržišta;
20. redovno sprovodi postupak geografskog pregleda dostupnosti;
21. donosi odluke o određivanju prava i obaveza u vezi sa geografskim pregledom dostupnosti i procjenom dostupnosti širokopojasnih mreža u budućnosti, uključujući i mreže veoma velikog kapaciteta;
22. nadzire razvoj tržišta i tržišne konkurencije u vezi sa otvorenim pristupom internetu;
23. prati razvoj univerzalne usluge, upravlja prikupljanjem naknada za finansiranje univerzalne usluge, određuje operatora univerzalne usluge, utvrđuje postojanje neopravdanog finansijskog opterećenja za operatora univerzalne usluge i obračunava neto trošak obaveze pružanja univerzalne usluge;
24. rješava sporove između operatora na tržištu elektronskih komunikacionih mreža i usluga;
25. rješava po zahtjevu krajnjih korisnika za vansudsko rješavanje spora, razmatra inicijative i utvrđuje postupak zaštite interesa i prava korisnika;
26. utvrđuje tehničke uslove za dodjelu prava za pružanje usluga emitovanja i/ili distribucije radijskih i televizijskih programa, u skladu sa zakonom kojim se uređuje oblast audiovizuelnih medijskih usluga;
27. zaključuje ugovore iz oblasti elektronskih komunikacija na bilateralnom ili multilateralnom nivou, na osnovu dobijenog ovlašćenja;
28. vrši inspekcijski nadzor nad primjenom ovog zakona i propisa donesenih na osnovu ovog zakona;
29. vrši nadzor nad izvršavanjem obaveza operatora u vanrednim situacijama;
30. sarađuje i zaključuje odgovarajuće sporazume o saradnji sa nadležnim organima, organizacijama i institucijama u Crnoj Gori, kao i sa regulatornim organima drugih država radi olakšavanja sprovođenja svojih regulatornih nadležnosti a u okviru svojih nadležnosti učestvuje i u radu upravnih i radnih tijela nadležnih evropskih i međunarodnih organizacija i institucija u oblasti elektronskih komunikacija i upravljanja ograničenim resursima;
31. ispituje tržište i javno mnjenje i sprovodi javne konsultacije;
32. priređuje javna savjetovanja i stručne skupove, kao i sprovodi istraživanja tržišta i javnog mnjenja u vezi sa pojedinim pitanjima iz oblasti elektronskih komunikacija;
33. propisuje, analizira i nadzire tehničke i organizacione mjere za zaštitu bezbjednosti elektronskih komunikacionih mreža i usluga;
34. obavlja i druge poslove, u skladu sa zakonom.

U ostvarivanju svojih funkcija u oblasti poštanske djelatnosti, Agencija je, shodno odredbi člana 65 Zakona o poštanskim uslugama, nadležna da: 

1. utvrđuje kriterijume za određivanje cijena univerzalne poštanske usluge;
2. priprema stručne osnove za izradu propisa koje donosi Ministarstvo u skladu sa ovim zakonom;
3. izdaje i oduzima posebne licence i licence za obavljanje univerzalnih poštanskih usluga;
4. vodi registar poštanskih operatora;
5. vrši regulaciju tržišta poštanskih usluga i radi periodične analize poštanskog tržišta;
6. sarađuje sa organima i tijelima Svjetskog poštanskog saveza i Evropske Unije i vrši razmjenu podataka i redovno obavještavanje tih organa u skladu sa ovim zakonom i međunarodnim obavezama;
7. sarađuje sa regulatornim organima država članica Evropske Unije i drugih država;
8. učestvuje u radu upravnih i radnih tijela nadležnih evropskih i međunarodnih organizacija i institucija na području poštanskih usluga;
9. utvrđuje iznos i verifikuje obračun neto troška univerzalne poštanske usluge;
10. utvrđuje ispunjenost uslova za dobijanje posebne licence i licence za obavljanje poštanskih usluga;
11. prati primjenu cijena poštanskih usluga;
12. daje saglasnost na opšte uslove za obavljanje poštanskih usluga poštanskih operatora;
13. prati razvoj poštanskih usluga;
14. daje saglasnost na uslove i cijene pristupa mreži univerzalnog poštanskog operatora;
15. rješava sporove između operatora u vezi sa pristupom mreži univerzalnog poštanskog operatora;
16. odlučuje po prigovorima korisnika poštanskih usluga;
17. vrši stručni nadzor nad radom poštanskih operatora;
18. prati stanje i razvoj tržišta poštanskih usluga i preduzima mjere za obezbjeđivanje konkurentnosti na tržištu poštanskih usluga;
19. daje stručna mišljenja za primjenu ovog zakona;
20. objavljuje svoje akte i akte Svjetskog poštanskog saveza na svojoj internet stranici;
21. vrši i druge poslove u skladu sa ovim zakonom.